Lead Receptionist

Bengkel Gita Digital adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan visi untuk menjadi solusi terbaik dalam pengembangan aplikasi dan sistem informasi. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional front office kami.

Peran ini sangat penting bagi kami karena Anda akan menjadi wajah perusahaan dan menjadi titik pertama dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.

Jika Anda memiliki semangat dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kami tunggu kehadiran Anda di Bengkel Gita Digital.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional front office.
• Menangani panggilan dan pertanyaan dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah yang mereka hadapi.
• Mengatur janji temu dan pertemuan dengan tim internal.
• Mengelola dan memantau kinerja tim receptionist.
• Memastikan semua dokumen dan prosedur administratif dijalankan dengan baik.
• Membuat laporan harian dan bulanan tentang kinerja operasional front office.
• Menjadi perwakilan perusahaan dalam acara-acara internal dan eksternal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak administratif.
• Berpengalaman dalam mengelola dan memantau kinerja tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait