Senior Customer Relations Analyst (French Market)

Tenerity · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000

Tenerity adalah perusahaan inovatif yang berfokus pada solusi teknologi untuk pasar internasional. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Relations Analyst yang berbasis di pasar Prancis untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan kami di Prancis, serta memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam, serta kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan di pasar internasional. Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan berdedikasi, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan solusi teknologi terbaik untuk pasar Prancis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan di pasar Prancis.
  • Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
  • Mengelola dan melaporkan data pelanggan untuk mendukung keputusan bisnis.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan dukungan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi retensi pelanggan yang efektif.
  • Mengikuti perkembangan tren dan perkembangan pasar di Prancis.
  • Memberikan dukungan teknis dan fungsional kepada pelanggan kami.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Customer Relations Analyst atau peran serupa di pasar internasional.
  • Penguasaan bahasa Prancis dan Inggris yang baik.
  • Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan Tenerity.
  • Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Pengalaman dalam mengelola dan melaporkan data pelanggan.
  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
  • Pengalaman dalam industri teknologi atau layanan digital adalah plus.

    • 🛠️ Keahlian

    Bahasa PrancisBahasa InggrisAnalisis DataManajemen PelangganKomunikasiKerja TimCRMDukungan Pelanggan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait