Customer Service Administrator (Beauty Clinic Frontliner)
Bergabunglah dengan V Glow Aesthetic Clinic sebagai Customer Service Administrator dan jadilah wajah yang menyambut tamu di klinik kecantikan premium kami! Peran ini sempurna untuk individu yang bersemangat tentang pelayanan pelanggan, kecantikan, dan keunggulan administratif. Apakah Anda seorang profesional berpengalaman atau baru memulai, kami mencari seseorang yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan.
Di V Glow Aesthetic Clinic, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola interaksi pelanggan, memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan menyenangkan. Anda akan bekerja di Tangerang Selatan, sebuah kota yang penuh dengan semangat dan inovasi, dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman kecantikan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan memberikan layanan ramah kepada pelanggan di depan klinik.
- Mengelola dan mengatur janji temu serta informasi pelanggan menggunakan sistem manajemen janji temu seperti Calendly atau Google Calendar.
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan umum tentang layanan dan produk.
- Mengumpulkan dan memverifikasi pembayaran dari pelanggan.
- Memastikan semua dokumen administratif pelanggan disimpan dengan rapi dan aman.
- Melaporkan masalah atau masalah pelanggan kepada manajer atau tim yang relevan.
- Mengikuti protokol kebersihan dan keselamatan di klinik.
- Memberikan umpan balik pelanggan secara berkala untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran pelayanan pelanggan atau administratif di industri kecantikan atau kesehatan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Excel, Word) atau sistem manajemen janji temu.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Penampilan profesional dan ramah.
- Sedia untuk bekerja shift pagi, siang, atau malam sesuai kebutuhan klinik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang