Customer Engagement Specialist (Telemarketing) - Financial Services
Bergabunglah dengan tim dinamis di pusat sektor jasa keuangan yang berkembang pesat di Bali sebagai Customer Engagement Specialist (Telemarketing). Jabatan ini menawarkan kesempatan unik untuk terhubung dengan klien, mempromosikan solusi keuangan, dan mendorong pertumbuhan bisnis sambil menikmati kehidupan yang dinamis di pulau Bali.
Di Private Advertiser, kami mencari individu yang berdedikasi untuk menjadi perantara antara klien dan produk kami. Sebagai Customer Engagement Specialist, Anda akan menggunakan kemampuan komunikasi yang kuat untuk memahami kebutuhan klien dan menyajikan solusi yang relevan. Dengan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan alat analisis data seperti Google Analytics, Anda akan mengelola dan menganalisis interaksi dengan klien untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui telepon dan interaksi langsung.
- Memahami kebutuhan klien dan menyajikan solusi keuangan yang sesuai.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola dan melacak interaksi dengan klien.
- Menganalisis data interaksi dengan klien menggunakan alat seperti Google Analytics untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.
- Mengikuti dan melaporkan pencapaian target penjualan dan kinerja tim.
- Mengikuti tren industri dan perkembangan produk untuk memberikan rekomendasi yang relevan kepada klien.
- Menjadi perwakilan perusahaan yang profesional dan berkomitmen tinggi dalam memberikan layanan terbaik kepada klien.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal sarjana dalam bidang komunikasi, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang telemarketing atau penjualan.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
- Pengalaman dalam analisis data menggunakan alat seperti Google Analytics.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memahami kebutuhan klien.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional dan berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang